1. Introducción y Ámbito de Aplicación
- Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web y se aplican a todas las transacciones realizadas en el mismo.
- El uso del sitio implica la aceptación de estos términos por parte del usuario.
- Estos términos se aplican a todos los usuarios sin excepción.
2. Cuenta de Usuario y Responsabilidad
- El usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada al crear una cuenta.
- El usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso.
- Está prohibido el uso del sitio web para actividades ilegales o no autorizadas.
- El sitio web se reserva el derecho de suspender cuentas en caso de uso indebido.
3. Productos, Inventario y Precios
- La información de los productos puede actualizarse en cualquier momento sin previo aviso.
- El inventario está sujeto a disponibilidad en tiempo real.
- Los precios mostrados en el proceso de pago son los que prevalecen.
- El sitio web se reserva el derecho de modificar precios cuando sea necesario.
4. Pedidos y Pagos
- Un pedido se considera confirmado cuando el usuario completa el proceso de compra.
- El contrato de compraventa se considera formalizado tras la confirmación del pago.
- En caso de fallo de pago, el pedido no será procesado.
- El sitio web puede cancelar pedidos con problemas de verificación o pago.
5. Política de Envío
Ver detalles en la Política de Envío del sitio web.
- El envío se realiza únicamente dentro de España.
- El tiempo de procesamiento es de 4 a 5 días laborables.
- El tiempo de entrega es de 5 a 12 días laborables.
- La hora límite de pedido es a las 16:00; los pedidos posteriores se procesan el siguiente día laborable.
- Todos los impuestos están incluidos en el precio final.
6. Cancelación de Pedidos
Ver detalles en la Política de Cancelación de Pedidos del sitio web.
- Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas si no han sido enviados.
- Después de 24 horas o si el pedido ha sido enviado, no se permite la cancelación.
7. Devoluciones y Reembolsos
Ver detalles en la Política de devoluciones, cambios y reembolsos del sitio web.
- El plazo de devolución es de 35 días naturales desde la recepción del pedido.
- No se admite cambio de productos.
- El tiempo de procesamiento del reembolso es de 1 a 3 días laborables.
- El importe será devuelto al método de pago original, y el tiempo de acreditación dependerá del banco o del proveedor de pagos.
8. Privacidad y Protección de Datos
- El tratamiento de datos personales se realiza para la gestión de pedidos y prestación de servicios.
- El tratamiento de datos cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).
- Los derechos del usuario en materia de protección de datos están garantizados.
9. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
- Estos términos se rigen por la legislación española.
- Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
- Ley 34/2002 (LSSI-CE)
- Real Decreto Legislativo 1/2007
10. Información del Sitio Web
- El sitio web pertenece a la tienda y opera bajo un sistema de comercio electrónico.
- El sitio web opera en el mercado de España.
- El envío se realiza exclusivamente dentro de España.
11. Información de Contacto
Correo electrónico: solveit@norilihome.com
Teléfono: +81 (901) 091 50 76
Dirección de contacto: MINAMI 11 NISHI 14-1-10-202, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 064-0811, JAPÓN
Cobertura de envío: España
Horario de atención al cliente: lunes a viernes 08:30–16:00
